Esclareça suas dúvidas com nossa seção de perguntas frequentes. Reunimos as principais questões de nossos clientes para que você tenha todas as informações antes de fazer sua compra.

Conteúdo da página:

Aqui estão as respostas para algumas das perguntas mais comuns de nossos clientes:

• Compra e pagamento:
  Como faço para comprar na SCI Express?
  Você pode comprar diretamente pelo nosso site ou através do WhatsApp. Se preferir, agende para retirar em nosso ponto físico parceiro.
  
  

  Quais são as formas de pagamento disponíveis?
  Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, e pagamento na entrega. Parcelamento em até 2x sem juros ou 12x com uma pequena taxa de juros. Veja os valores das parcelar na página do produto.
  
  

• Envio e entrega:
  Qual o prazo de entrega?
  O prazo varia de acordo com a sua localização, mas a entrega costuma ser feita no mesmo dia ou em até 1 dia útil para Salvador, Lauro de Freitas e Simões Filho na Bahia, ou em ate 5 dias úteis para todo o Brasil.
  
  

  Posso rastrear meu pedido?
  Sim, você receberá um código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
  
  

• Trocas e devoluções:
  Como posso solicitar uma troca ou devolução?
  Se precisar trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias após o recebimento.
  
  

• Garantia:
  O que cobre a garantia dos produtos?
  Nossa garantia de 90 dias cobre qualquer defeito de fabricação que o aparelho possa apresentar.
  
  

• Assistência técnica:
  Vocês oferecem conserto de celulares?
  Sim, oferecemos serviços de conserto com retirada e entrega gratuita em Salvador-BA e Lauro de Freitas e Simões Filho. Entre em contato pelo WhatsApp para fazer um orçamento e saber mais.